Marketingkampagnen...

Wir realisieren Kampagnen mit unterschiedlicher Tiefe und Zielsetzung. Eine qualifizierte Marktvorbereitung spart Kosten Gemeinsam mit Ihnen bereiten wir verschiedene Projekte vor:

Marktforschung / Kundenzufriedenheitsbefragung

1. Zielgruppendefinition und Datenbeschaffung
2. Erstellung von Fragebögen und Auswertung mit SPSS
3. Mitarbeitertraining und Produktschulung
4. Durchführung von telefonischen Befragungen, sie haben in der Regel das größte FEED Back
5. Nachsteuerung der Aktion und ggf. Anpassung der Software oder der Fragebögen

Verkauf / TELESALES / OUTBOUND

Verkaufsaktionen führen wir in Ihrem Auftrag auf Ihre Kundenpotentiale durch.

HOTLINE / INBOUND / CROSS SELLING / Kundenservice / Reklamationsbearbeitung

Wir stellen Ihnen erfahrene Mitarbeiter zur Bewältigung des Anrufvolumens zur Verfügung.Oft sind die Mengen noch nicht beurteilbar, Sie erhalten von uns ONLINE Auswertungsinformationen für die Steuerung.